Yleiset ehdot

Viimeksi päivitetty: 21. lokakuuta 2026

1. Tietoa meistä

Biolabs-verkkokauppaa ylläpitää RNow Holdings, rekisteröintinumero 17452025, Tornimäe tn 5, 10145 Tallinna, Viro. Sähköposti: info@bio-labs.shop. Palautusosoite: Dalhemsvägen 92 B, 254 63 Helsingborg, Ruotsi. Asiakaspalvelu on avoinna maanantaista perjantaihin klo 08.00–15.00.

2. Tilaaminen

Sopimus syntyy, kun olet saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jos et ole saanut vahvistusta vuorokauden kuluessa, ota meihin yhteyttä. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tehdäksesi ostoksia.

3. Hinnat ja maksaminen

Hinnat ilmoitetaan maasi valuutassa ja ne sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut näytetään kassalla ennen maksamista. Voit maksaa kassalla näytetyillä maksutavoilla. Jos hinnassa on ilmeinen virhe, meillä on oikeus peruuttaa tilaus, jolloin saat koko summan takaisin.

4. Toimitus

Lähetämme tuotteet PostNordin kautta Ruotsiin, Tanskaan ja Suomeen. Toimitusaika on yleensä 5–6 arkipäivää. Lue lisää toimituskäytännöstämme.

5. Peruuttamisoikeus ja tyytyväisyystakuu

Sinulla on EU:n kuluttajasääntöjen mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Peruuttamisoikeus ei koske sinetöityjä ravintolisiä, joiden sinetti on rikottu. Peruuttamisoikeuden lisäksi tarjoamme 60 päivän tyytyväisyystakuun, joka koskee myös avattuja pakkauksia. Täydelliset ehdot löytyvät palautuskäytännöstämme.

6. Reklamaatiot

Jos tuote on virheellinen, sinulla on oikeus tehdä siitä reklamaatio maasi kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Ota meihin yhteyttä heti, kun olet huomannut virheen.

7. Tietoa tuotteista

Tuotteemme ovat ravintolisiä. Ravintolisä ei korvaa monipuolista ja tasapainoista ruokavaliota eikä terveellisiä elämäntapoja. Älä ylitä suositeltua päivittäistä annosta. Säilytä lasten ulottumattomissa. Kysy lääkäriltä neuvoa ennen käyttöä, jos olet raskaana tai imetät, käytät lääkkeitä tai sinulla on jokin sairaus.

8. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n mukaisesti. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme.

9. Vastuu

Emme vastaa välillisistä vahingoista, paitsi jos pakottavassa lainsäädännössä toisin säädetään. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisista olosuhteista.

10. Riidat

Ota ensin yhteyttä meihin, niin yritämme ratkaista asian. Kuluttajana voit ottaa yhteyttä myös maasi kuluttajariitalautakuntaan. Nämä ehdot eivät vaikuta oikeuksiisi kotimaasi lainsäädännön nojalla.

11. Muutokset

Voimme päivittää ehtoja. Ostokseesi sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa ostohetkellä.